Notas desde el taller
Sobre laberintos, hilos y un proyecto con mucho corazón
Feliz inicio del otoño 🍂 🌞
Esta newsletter estrena nombre y nueva estructura. A partir de hoy, se llamará Notas desde el taller. Siempre nos hemos entendido más como un taller de oficio que como una consultora digital. Queríamos que el nombre lo expresara claramente.
El objetivo sigue siendo el mismo: recursos y reflexiones para personas que quieren ser dueñas de sus herramientas, y no al revés.
En el anterior número advertimos de los peligros de adoptar una nueva aplicación sin un diagnóstico profundo de la organización y del problema que quiere resolver (spoiler no-spoiler: el problema no siempre es tecnológico 🤫).
Pero, ¿y si ya tienes certeza de que necesitas una nueva herramienta digital?
Hay miles de opciones, cada una con sus funcionalidades, límites y modelos de pago. Si además compartes nuestra inquietud por el impacto social de tu tecnología y necesitas algo que se adapte a tu forma de trabajar, elegir se vuelve un laberinto.
¿Cuál es el hilo de Ariadna que te ayudará a encontrar la salida?
En la sección de recursos te mostramos cinco preguntas clave que hacerte antes de comprometer tu dinero.
🔘 Para muestra un botón
Experiencias y aprendizajes de proyectos digitales, nuestros y ajenos.
El caso: Show your Heart
Es la plataforma donde cada año unas 700 entidades vuelcan datos de su Balance Social: democracia interna, brecha salarial, impacto ambiental, calidad del empleo. La creó la XES en 2008 y desde 2018 es la herramienta común en toda la economía social del Estado. La OCDE y la Comisión Europea la recogen como caso de referencia en su guía de medición de impacto para la ESS.
El problema
La herramienta se había diseñado para una red mucho más pequeña. Al crecer la campaña, crecieron los problemas: un proceso tedioso para quien rellenaba los formularios, un mantenimiento cada vez más caro y dependencia excesiva de un único proveedor.
La decisión
En vez de parchear, REAS y XES apostaron por un rediseño completo en software libre, hecho en intercooperación entre Coopdevs, Dabne y amoved, con el apoyo académico de la Universidad de Utrecht. Nosotras nos ocupamos de la experiencia de usuario y del front-end. Antes de cambiar el código, dedicamos meses a entender cómo se usaba la plataforma de verdad.
Qué pasó después
Formularios más simples, el Balance reorganizado en pasos claros, el código en repositorios públicos donde cualquiera puede reportar un fallo o proponer una mejora, y compatibilidad con openESEA, un estándar abierto de medición de impacto.
👉 Lo cuenta REAS: https://reas.red/ensenar-el-corazon-mas-facil-que-nunca/
El insight
"La usabilidad –o la falta de ella– en proyectos de código libre es causa de gran parte de sus problemas. No nos podemos saltar fases en la creación de productos digitales: una buena investigación y co-creación con usuarias ahorra muchas penurias y parches después." Elena, diseñadora en el proyecto.
"Un cambio de calado en una herramienta clave como Show your Heart afecta a toda la red que la usa, no solo a quien encarga el cambio. Hay que prepararse para ese impacto, tanto el positivo como el negativo." Luís, desarrollador en el proyecto.
💬 ¿Tienes alguna experiencia que quieras contar? Cuéntanoslo y lo compartimos en un próximo número.
🧭 El Compás Digital
Recursos para navegar el caos digital
Antes de contratar a un proveedor o instalar una nueva herramienta, hazte estas cinco preguntas:
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¿Para quién es esta herramienta? ¿Fue pensada para una organización como la tuya, o la estás forzando a encajar? Puedes comprobarlo leyendo sus casos de estudio.
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¿Para quién no funcionaría? Si tu equipo no tiene perfiles técnicos, o cambia con frecuencia, esto puede ser una señal de peligro en el camino.
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¿Cómo se mantiene? ¿Depende de una sola persona, de un proveedor externo, o de una comunidad activa?
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¿Cuánto cuesta, de verdad? Ten en cuenta la licencia, migración, formación y soporte. Precio en la web ≠ coste real.
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¿Puede compensar no instalarla? A veces la mejor opción es no cambiar nada.
🗄️ Hablando en plata
amoved presenta... ¡un término técnico explicado con claridad!
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Código abierto: el código de la aplicación es público. Cualquier persona (u organización) puede revisarlo, corregirlo o construir sobre él. La Open Source Initiative ha definido un estándar con diez criterios:
👉 https://opensource.org/osd -
Licencia recíproca (o copyleft): licencia de propiedad intelectual que obliga a que las mejoras hechas sobre un software se compartan con las mismas condiciones para que el código no se "privatice" con el tiempo:
👉 https://www.gnu.org/licenses/copyleft.html
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